W świecie firm farmaceutycznych żyjemy w języku, który brzmi świetnie na prezentacjach, na spotkaniach z centralą i w rozmowach z własnym działem sprzedaży.

Ale gdy przedstawiciel medyczny wchodzi do apteki… ten sam język staje się często barierą, a nie wsparciem.

I właśnie o tym chcę dziś opowiedzieć.

📌 Dlaczego korpogadka nie działa w aptece?

Wiele pojęć, które są dla nas naturalne:
MAT, YTD, Off Take, MSH, coverage, geo share –
w aptece brzmi jak szyfr. Farmaceuci nie żyją KPI-ami, których wymagają od nas struktury sprzedażowe. Żyją za to realnymi potrzebami pacjentów, brakami magazynowymi, presją czasu i odpowiedzialnością zawodową.

Dla przedstawiciela medycznego to ogromne wyzwanie:

bo jeśli chcemy być partnerem, a nie „REPem”, musimy umieć zamienić korpomowę na język korzyści i praktyki.

📌 Jak korpogadka wpływa na relacje w aptece?

Zmniejsza zaufanie („o co oni w ogóle chodzi?”).
Wprowadza dystans („to nie jest nasz świat”).
Zamiast budować współpracę – komplikuje ją.

A czasem nawet blokuje rozmowę, bo druga strona nie chce pytać, żeby „nie wyjść na niekompetentną”. – i to jest najczęstszy komentarz moich klientów, gdy tylko się otworzą.

A przecież farmaceuci nie są od rozszyfrowywania YTD vs MAT sell-out.
Oni są od pacjenta.
📌 Co działa dużo lepiej?
🔹 jasność zamiast skrótów,
🔹 konkrety zamiast definicji,
🔹 praktyka zamiast tabel z KPI,
🔹 rozmowa o ich świecie, nie tylko o naszym.

Kiedy przedstawiciel medyczny przełoży korpojęzyk na realia apteki, dzieje się magia:

relacja rośnie, a wspólne działania zaczynają mieć sens.

🎯 Na koniec
Temat korpogadki wraca, bo to jedna z kluczowych barier w efektywnej współpracy z aptekami. I coś, co każdy przedstawiciel medyczny może poprawić od ręki.

progressON wspólnie z partnerami realizujemy warsztaty i szkolenia dla przedstawicieli medycznych, w których ten temat omówimy jeszcze głębiej.

Zapraszam, dajcie znać czy czasem sami doświadczacie korpogadki z innych branż na własnej skórze? Ja zauważyłem, że przechodząc nawet z firmy do firmy ta gadka może się znacząco różnić – istny kosmos 😉.